人力资源WEB系统处理人事事务,进行事务提交的时候无法正常提交,出现“提交失败,流程有效期已过”的提示,导致人事事务无法使用。
解决办法:此文档外有两个附件是解决该问题的修复工具,工具分为2个文件夹。其中一个是针对V10.3和V10.4(包括10.3及10.4相应的SP补丁包)程序账套的修复工具,
另外一个文件夹内的是针对V11.0(包括多语言以及11SP1)及之后的版本的程序账套的修复工具。
请各位自行使用或交由客户IT人员使用过程中,特别强调确认版本后再使用针对此版本的修复工具进行修复。
使用方法
1、请先点击【配置数据库连接】后,在配置界面中输入需要修复的数据库连接属性并点击确定;
2、直接点击【修复】按键,就可以自动完成整个修复。
3、请注意拷贝窗口内的修复过程产生的信息,以便出现任何异常时进行跟踪。
4、若存在多个HR账套,请对每一个账套执行重复以上的1-3步操作。
注意事项
1、首先备份需要修复的数据库账套;
2、请先在测试账套上按照后面的【使用方法】进行修复,待测试通过后再进行正式账套的修复;
3、修复账套版本必须为:K/3V11.0、K/3V12.0、K/3V12.1 (包含其SP补丁包环境);
4、本修复程序可同时支持SQLSERVER2000和SQLSERVER2005数据库;
5、本程序需要.net framework 2.0环境下运行(可直接在K/3HR WEB服务器上运行);