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云雀客服平台是一款专业优秀的客服软件,支持微信和微博双平台,支持电脑和手机多端操作,拥有DIY聊天窗口,实时访客报告,公众号自动追粉,菜单行为提醒等多种实用功能是一款客服必备软件。
软件特色
全渠道客服工作台
留住意向客户
同时接入多个渠道,快速响应客户咨询,一个云雀就搞定
电脑 + 手机
随时随地聊 客资
不用紧盯电脑,拒绝加班
客服消息即时提醒,声音弹窗一触即发
界面定制
契合品牌风格
自定义LOGO昵称,DIY对话框背景,色彩样式随心换
定时语句
系统自动发送话术
客服开口后自动转接人工,免去客服主动沟通,频繁操作的困扰
微信微博接入
提高粉丝粘性
48小时追粉功能,增加互动性,引导粉丝开口,打破沟通壁垒
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