快商通网络营销应用系统依托强大的网络营销应用平台,帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能,真正实现一站式的网络营销服务。变流量为销量,已到效益的最大化。
功能介绍
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
更新日志
1、智能问答客服机器人支持网站、APP、小程序、公众号、微博等全渠道接入,一站式高效服务多渠道咨询用户;
2、微博接入升级优化:新增访客的关注状态、关注时间与地区信息;超48小时未沟通访客新增无法发起对话提示;
3、新增机器人客服接入设置的操作日志
以上就是快商通在线客服官方的软件介绍,可能您还想了解快商通在线客服官方电话,快商通在线客服官方网站,快商通在线客服官方电话号码等内容,请关注这家软件站站内文章。